DOT COSMÉTICOS E BORABELLA
JUNTOS VAMOS VENCER O VÍRUS
Devido à crise mundial acerca do Coronavírus (Covid-19), nos juntamos com a Borabella na luta contra a rápida transmissão do vírus entre a população.
A partir de hoje, toda compra feita no site vem com um álcool gel de brinde feita por eles especialmente para você!
Cuidando do outro a gente cuida da gente!
FAQ – Principais dúvidas
Desde que as notícias sobre o vírus foram se expandindo, passamos a receber inúmeras dúvidas de vocês. Sendo assim, trouxemos 6 respostas para tranquiliza-los referente à compras, entregas, segurança e produtos. Confira:
R: SIM! Caso houver alguma mudança referente aos correios, informaremos em todos os nossos canais de comunicação.
R: Recomendamos que você entre em contato com o nosso SAC para tomarmos as devidas providências com relação a sua situação, tá bom?
R: Para garantir a sua segurança, todo o nosso setor de transporte e separação de pedidos passou a tomar medidas para assegurar sua saúde e bem-estar, como higienização de caixas e produtos. Além disso, enviaremos também o nosso novo Álcool Gel.
Ah, mas para garantir, recomendamos que, assim que você receber sua encomenda em casa, faça a devida higienização da caixa com álcool 70% e claro, lave as mãos para manusear os produtos.
R: Aplique na palma das mãos uma pequena quantidade do produto e esfregue as mãos até secar. Você pode usar o produto até 3x, após isso, recomendamos que lave as mãos com água e sabão
Lembrando que o produto não substituí a água e o sabão, tá?
R: O lacre de segurança é a garantia de que seus produtos estão em perfeito estado até chegar na sua casa. Portanto, caso o lacre chegue rompido, entre diretamente em contato com o nosso suporte através do e-mail sac@dotcosmeticos.com.br
R: NÃO! Todos os produtos podem ser enviados, desde que sejam devidamente higienizados pela nossa equipe.
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FAQ – Principais dúvidas
Desde que as notícias sobre o vírus foram se expandindo, passamos a receber inúmeras dúvidas de vocês. Sendo assim, trouxemos 6 respostas para tranquiliza-los referente à compras, entregas, segurança e produtos. Confira:
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