Alcool Gel Borabella

DOT COSMÉTICOS E BORABELLA

JUNTOS VAMOS VENCER O VÍRUS

Devido à crise mundial acerca do Coronavírus (Covid-19), nos juntamos com a Borabella na luta contra a rápida transmissão do vírus entre a população.

A partir de hoje, toda compra feita no site vem com um álcool gel de brinde feita por eles especialmente para você!

Cuidando do outro a gente cuida da gente!

Borabella dicas

FAQ – Principais dúvidas

Desde que as notícias sobre o vírus foram se expandindo, passamos a receber inúmeras dúvidas de vocês. Sendo assim, trouxemos 6 respostas para tranquiliza-los referente à compras, entregas, segurança e produtos. Confira:

1. Se eu comprar agora, minhas encomendas chegarão normalmente?

R: SIM! Caso houver alguma mudança referente aos correios, informaremos em todos os nossos canais de comunicação.

2. Mas se mesmo assim minha encomenda chegar atrasada?

R: Recomendamos que você entre em contato com o nosso SAC para tomarmos as devidas providências com relação a sua situação, tá bom?

3. Como posso ter certeza de que as encomendas nãovirão com o vírus Covid-19?

R: Para garantir a sua segurança, todo o nosso setor de transporte e separação de pedidos passou a tomar medidas para assegurar sua saúde e bem-estar, como higienização de caixas e produtos. Além disso, enviaremos também o nosso novo Álcool Gel.

Ah, mas para garantir, recomendamos que, assim que você receber sua encomenda em casa, faça a devida higienização da caixa com álcool 70% e claro, lave as mãos para manusear os produtos.

4. Como utilizar o Álcool Gel?

R: Aplique na palma das mãos uma pequena quantidade do produto e esfregue as mãos até secar. Você pode usar o produto até 3x, após isso, recomendamos que lave as mãos com água e sabão

Lembrando que o produto não substituí a água e o sabão, tá?

5. Minha caixa veio com o lacre de segurança rompido, o que fazer?

R: O lacre de segurança é a garantia de que seus produtos estão em perfeito estado até chegar na sua casa. Portanto, caso o lacre chegue rompido, entre diretamente em contato com o nosso suporte através do e-mail sac@dotcosmeticos.com.br

6. Durante esse período, existe algum produto que não pode ser enviado pelos Correios?

R: NÃO! Todos os produtos podem ser enviados, desde que sejam devidamente higienizados pela nossa equipe.

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FAQ – Principais dúvidas

Desde que as notícias sobre o vírus foram se expandindo, passamos a receber inúmeras dúvidas de vocês. Sendo assim, trouxemos 6 respostas para tranquiliza-los referente à compras, entregas, segurança e produtos. Confira:

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